Personuppgifter
Vi alla vill känna oss trygga med näthandel därför hanterar alla personuppgifter med stor respekt och enligt gällande lagar.
Här beskriver vi hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter.
Ernst Leather Studio AB är personuppgiftsansvariga och behandlingen sker i enlighet med dataskyddsförordningen.
När du kontaktar oss, genomför en beställning eller lämnar en produktrecension godkänner du våran behandling.
Vi kommer inte dela dina uppgifter med någon obehörig eller sälja dem till någon.
Vad är en personuppgift
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person, exempelvis namn, adress, personnummer, e-postadress, telefonnummer.
De personuppgifter vi lagrar
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order lagrar vi namn, adress, e-post, ip-adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund till att behandla dina uppgifter.
Det kan exempelvis vara för att fullfölja betalning och leveransavtal eller för att efterleva rättsliga förpliktelser.
När du tar kontakt med oss behandlar vi de uppgifter du ger oss för att kunna följa upp ärendet.
Hur vi använder personuppgifter
Vi använder personuppgifter för att fullfölja de avtal vi har ingått.
Det innebär att vi kan använda dessa uppgifter för att:
· identifiera kunder
· hantera beställningar
· hantera betalningar
· fakturera
· hantera leveranser
· svara på frågor
· ta emot synpunkter
· hantera reklamationer
Betalningslösningar
När du handlar i webbutiken delar vi dina uppgifter med Klarna.
De kommer samla in uppgifter om dig och dit köp i samband med betalning.
Klarna är ansvariga för sin personuppgiftsbehandling.
Läs Klarnas villkor för mer information.
Fraktbolag
När vi skickar varor till dig delar vi de uppgifter som behövs med frakt- & transportbolag för att kunna genomföra leveransen.
Besöksstatistik
För att kunna förbättra vår webshop så samlar vi information om hur våra besökare använder sidan.
Det görs med en 3:e-partstjänst och cookies.
IP-adresser anonymiseras och vi kan inte se specifika kunders aktiviteter.
Inbäddat innehåll
På delar av sidan kan vi ha innehåll från 3:e part inbäddat, exempelvis videoklipp eller innehåll från sociala medier.
Ursprungssidan kan komma åt sina egna cookies på de sidor deras innehåll är inbäddat. Dem är ansvariga för den data de samlar in och sin personuppgiftsbehandling.
Sparade personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge vi har en pågående relation eller rättslig grund.
Om du gett ditt samtycke hanterar vi dina uppgifter tills du återkallar samtycket.
Som kund i vår webshop raderas ditt konto 3 år efter senaste inloggning.
Personuppgifter vi behöver för att kunna erbjuda service med reklamationer och rådgivning om våra produkter samt för att efterleva bokföringslagen lagras upp till 15 år.
Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
Dem vi delar personuppgifter med behandlar de bara för vår räkning och för de syften vi har angivit.
Dina personuppgifter är dina
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss.
Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas.
Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används.
Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner.
Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
Mer information kan man hitta på Post & telestyrelsens hemsida.
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.